Septiembre 22, 2003
Estafado
No hay nada peor que sentirse estafado. Engañado completamente por unos señores que deben pensar que el resto de los mortales nacimos con un defecto en nuestro cerebro que nos hace parecer estúpidos.
[aún más]
Anoche, entre dolor de cabeza y palpitaciones en los ojos (fruto de un cansancio que ya pasó, por suerte), tuve que hacer una factura e imprimirla. Tecleas a tu ritmo las tres o cuatro líneas de rigor, compruebas que las cantidades estén bien puestas y te decides a imprimirla. Hasta aquí, todo normal.
Es entonces cuando aparece el diablillo que siempre sale en las películas escenificando la parte mala de nuestra conciencia.
¬ ¿Te crees que va a ser tan fácil?
No haces caso a esta visión y le das al botón de imprimir. Se lo piensa y, entonces, te aparece un mensaje en la pantalla. Dice que no tienes tinta de color y no te deja darle a otro botón distinto a detener. Empiezas a pensar que no puede ser normal que una impresora no te deje imprimir en blanco y negro si no tienes cartuchos de color.
[impensable]
Pero no, amigo. Por muy sagaz que te consideres, por mucho sentido común que creas tener, te equivocas. Tu impresosa Epson C42UX no es capaz. Buscas en internet, la base del conocimiento cibernético, una solución. Y encuentras esto:
"Las impresoras Epson incluyen un chip que limita el número de impresiones". Es decir, que los chicos de Epson velan por la seguridad de tu impresora impidiendo que gastes toda la tinta de un cartucho que tú pagaste (hasta la última gota, a precio de oro).
Aunque estás bastante cabreado decides probar una utilidad que te sitúa esos contadores a cero para engañar a la impresora. Al final no sacas nada en claro y decides mandar un mail a Epson pidiendo explicaciones de por qué no imprime la impresora en blanco y negro si no tienes tinta de color. Esto es lo que me contestan:
Estimado/a. Sr/a.
Agradecemos de antemano la confianza depositada en nuestro servicio.
Las impresoras EPSON de inyección necesitan que en ambos cartuchos haya tinta disponible para evitar que entre aire en los conductos inyectores, esto es necesario ya que en las limpiezas de cabezal se inyecta tinta para realizar el mantenimiento correspondiente. Cuando se agota uno de los dos cartuchos se enciende la luz roja de error quedando esta inoperativa a expensas de que se reponga uno de los cartuchos agotados.
Esperamos que esta informacion le sea de utilidad. Aprovechamos la ocasion para saludarle atentamente,
Centro de Atencion al Cliente
EPSON IBERICA, S.A.U.
Ahora, cada cual, que opine como quiera. Yo, por mi parte, no pienso comprar una impresora Epson en mi vida.
[el que tenga oidos, que oiga]
Y además, el proceso de combustión espontánea al que me vi sometido al leer dicho mail aún dura.
Technology victim
Yo tengo una Epson c42sx y otra c64 y me pasa lo mismo, para colmo las he comprado en España y ahora, en la Argentina no puedo conseguir los cartuchos de tinta de la c64 porque aquí tuvieron la picardía de cambiarle el nombre, se llama c65, por lo tanto los cartuchos también tienen distinto nombre. Hice la prueba de comprar uno de los que venden aquí, que son identicos y como no lo reconocía les intercambié los chips pensando que al reconocer que el cartucho tiene tinta funcionaría pero qué sorpresa fue descubrir que el indicador del nivel de tinta seguía en 0. Es decir que la impresora no tiene ni puta idea de cuanta tinta hay en los cartuchos, solo se limita a darlos por agotados cuando Epson cree que es oportuno que vuelvas a gastar tu dinero en ellos.
by: argen-tio el día Febrero 2, 2005 01:53 AM




